شروط الخدمة وسياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية تاريخ السريان: 1 أبريل 2026 — آخر تحديث: 1 أبريل 2026 الإصدار 1.0 سوق صيدليات B2B العراقي 1. مقدمة مرحباً بكم في nearly، سوق صيدلاني بنظام B2B مخصص للصيادلة المسجلين في العراق. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ nearly والخدمات ذات الصلة. بتسجيلك واستخدامك لـ nearly، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام التطبيق. 2. من نحن nearly عبارة عن منصة سوق خاصة للصيادلة العراقيين المرخصين والصيدليات المسجلة. تتيح منصتنا للصيادلة إدراج الأدوية القريبة من انتهاء الصلاحية أو الفائضة عن الحاجة، وتبادلها، وطلبها داخل محافظتهم. للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة، تواصل معنا عبر: support@nearly.mobi 3. المعلومات التي نجمعها 3.1 المعلومات التي تقدمها • الاسم الكامل وتفاصيل رخصة الصيدلي • اسم الصيدلية، العنوان، المدينة، والمحافظة • رقم الهاتف (يستخدم للتحقق من الحساب عبر OTP) • قوائم الأدوية بما في ذلك اسم الدواء، الباركود، الكمية، تاريخ الانتهاء، والسعر • طلبات الأدوية بما في ذلك اسم الدواء والكمية المطلوبة • إيصالات تحويل الدفع المرفوعة للتحقق من شحن رصيد نقاط ATP 3.2 المعلومات التي تُجمع تلقائياً • إحداثيات موقع الصيدلية (تُحدد مرة واحدة عند التسجيل، وليس تتبع GPS في الوقت الفعلي) • بيانات استخدام التطبيق بما في ذلك القوائم المعروضة، عمليات البحث التي تم إجراؤها، والاتصالات التي تمت • معلومات الجهاز بما في ذلك نظام التشغيل وإصدار التطبيق • الطوابع الزمنية للجلسات وسجلات النشاط 3.3 المعلومات التي لا نجمعها • لا نجمع موقع GPS في الوقت الفعلي أو نتتبع حركتك • لا نجمع أرقام الحسابات المالية أو بيانات الاعتماد المصرفية • لا نصل إلى جهات اتصال جهازك، معرض الصور، أو الميكروفون • لا نجمع بيانات من القاصرين — هذا التطبيق مخصص حصرياً للصيادلة البالغين المرخصين 4. كيف نستخدم معلوماتك 4.1 تشغيل الخدمة الأساسية • للتحقق من هويتك وحالتك كصيدلي أثناء التسجيل • لعرض إعلانات صيدليتك للصيادلة الآخرين في محافظتك • لحساب المسافة بين الصيدليات لترتيب العناصر في الصفحة الرئيسية • لمعالجة طلبات شحن رصيد ATP والتحقق من المدفوعات • لإرسال إشعارات حول الإعلانات ذات الصلة وطلبات الأدوية في منطقتك 4.2 تحسين المنصة • لفهم فئات الأدوية الأكثر طلباً في كل محافظة • لتحسين دليل الأدوية ودقة التصنيف • لاكتشاف ومنع القوائم الاحتيالية أو إساءة استخدام المنصة 4.3 التواصل • لإرسال إشعارات بالمعاملات مثل تأكيد شحن الرصيد أو رفضه • لإرسال تنبيهات حول الإعلانات الجديدة التي تطابق ملف اهتماماتك • لإرسال تحذيرات عند انخفاض رصيد ATP الخاص بك 5. مشاركة المعلومات 5.1 ما يمكن للصيادلة الآخرين رؤيته عند نشر إعلان أو طلب دواء، تكون المعلومات التالية مرئية للصيادلة المسجلين الآخرين في محافظتك: • اسم صيدليتك • مدينتك ومحافظتك • تفاصيل الدواء الذي عرضته • المسافة من صيدليتهم إلى صيدليتك (تقريبية) يتم الكشف عن رقم هاتفك الشخصي لصيدلي آخر فقط بعد أن يقبل كلا الطرفين الاتصال من خلال المنصة. لا يتم عرضه للعامة أبداً. 5.2 ما لا نشاركه أبداً • نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث • لا نشارك بياناتك مع المعلنين دون موافقتك الصريحة • لا نشارك إيصالات الدفع أو المعلومات المالية الخاصة بك مع مستخدمين آخرين 5.3 الإفصاح القانوني قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون العراقي، أو أمر محكمة، أو سلطة حكومية. سنعلمك بمثل هذه الطلبات حيثما يسمح القانون بذلك. 6. تخزين البيانات والأمان يتم تخزين بياناتك على خوادم سحابية آمنة. ننفذ تدابير الأمان التالية: • نقل البيانات المشفر باستخدام HTTPS/TLS • ضوابط وصول تحد من الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط • التحقق من رقم الهاتف عبر OTP قبل أي وصول للحساب • انتهاء الجلسة التلقائي للجلسات غير النشطة لا توجد طريقة للتخزين أو النقل الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. 7. الاحتفاظ بالبيانات • يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب النشط طالما كان حسابك نشطاً • يتم الاحتفاظ بسجلات الإعلانات بشكل دائم لأغراض معلومات السوق ولكن يتم تحديدها كمنتهية وإخفاؤها من العرض العام بعد انتهاء فترة نشاطها • يتم الاحتفاظ بسجلات طلبات الأدوية بشكل دائم ولكن يتم إخفاؤها من الصفحة الرئيسية بعد 24 ساعة • يتم حذف رموز التحقق OTP بعد الاستخدام أو بعد 10 دقائق، أيهما يأتي أولاً • يتم الاحتفاظ بإيصالات الدفع لمدة 12 شهراً لأغراض التدقيق • إذا قمت بحذف حسابك، تتم إزالة معرفاتك الشخصية في غضون 30 يوماً 8. حقوقك كمستخدم لـ nearly، لديك الحق في: • الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة • طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به • إلغاء الاشتراك في الإشعارات غير الأساسية من خلال إعدادات جهازك • طلب نسخة من بياناتك بتنسيق محمول لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر support@nearly.mobi 9. الإشعارات (Push Notifications) نرسل إشعارات للأغراض التالية: • الإعلانات الجديدة المطابقة للأدوية في ملف اهتماماتك • طلبات الأدوية المنشورة بالقرب من صيدليتك • تنبيهات رصيد ATP (انخفاض الرصيد، تأكيد الشحن، رفض الشحن) • إشعارات قبول الاتصال (الصفقات) يمكنك تعطيل الإشعارات في أي وقت من خلال إعدادات الإشعارات في جهازك. لا يؤثر تعطيل الإشعارات على قدرتك على استخدام المنصة. 10. خصوصية الأطفال تطبيق nearly مصمم حصرياً للصيادلة البالغين المرخصين. نحن لا نجمع عن قصد معلومات من أفراد تقل أعمارهم عن 18 عاماً. إذا كنت تعتقد أن قاصراً قد سجل في منصتنا، يرجى الاتصال بنا فوراً عبر support@nearly.mobi 11. خدمات الطرف الثالث قد يستخدم nearly خدمات أطراف ثالثة لتشغيل المنصة: • مزودي قواعد البيانات السحابية والاستضافة لتخزين البيانات • مزودي بوابات الرسائل القصيرة (SMS) للتحقق عبر OTP • خدمات الإشعارات لتسليم التنبيهات يعالج هؤلاء المزودون البيانات نيابة عنا وهم ملزمون بسياسات الخصوصية الخاصة بهم واتفاقيات معالجة البيانات الخاصة بنا. لا نسمح لهم باستخدام بياناتك لأغراضهم الخاصة. 12. التغييرات على هذه السياسة قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نجري تغييرات مهمة، سنعلمك من خلال التطبيق وسنحدث تاريخ السريان أعلى هذا المستند. استمرارك في استخدام nearly بعد نشر التغييرات يمثل قبولك للسياسة المحدثة. 13. تواصل معنا لأي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بالخصوصية: • البريد الإلكتروني: support@nearly.mobi • المنصة: أرسل رسالة من خلال تطبيق nearly تمت كتابة سياسة الخصوصية هذه باللغة الإنجليزية في الأصل، وفي حال وجود تعارض بين الإصدارات اللغوية، تسود النسخة الإنجليزية.